Оформление доставки по территории Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан

После выбора товаров перейдите в корзину, укажите данные, необходимые для доставки. Система предложит доступные службы доставки и ориентировочную стоимость.
При наличии возможности вы можете воспользоваться вариантом «Самовывоз». Плата за доставку в данном случае не взимается.
Далее нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
В случае возникновения ошибки при оформлении доставки (например, отсутствует расчет стоимости доставки в ваш населенный пункт), свяжитесь с нами через форму обратной связи «Задать вопрос», по телефону +7 929 397 7706 (с 05:00 до 15:00 МСК). Менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Способы доставки
Доставка осуществляется службами:

• СДЭК
• Почта России
• Яндекс Доставка

Возможны варианты доставки:

• до пункта выдачи заказов (ПВЗ);
• до почтового отделения;
• курьером по адресу («до двери»);
• самовывоз: г. Барнаул, ул. Ползунова, д. 52А, помещ. Н3.

В населенные пункты, где отсутствуют ПВЗ и почтовые отделения, доставка осуществляется курьерской службой после согласования.

Сроки доставки
Срок доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от удаленности региона и возможностей службы доставки.
Срок доставки может быть изменен по причинам, не зависящим от Продавца, включая особенности работы службы доставки, погодные условия и иные обстоятельства.
При оформлении заказа указывается предполагаемый срок доставки. Он не включает:
дату оплаты;

• сборку заказа (до 2 рабочих дней);
• передачу в транспортную компанию;
• выходные и праздничные дни.

Мы стремимся обрабатывать заказы в максимально короткие сроки.

Обработка заказов
Заказы, оформленные в рабочие дни до 20:00 по времени г. Барнаул (МСК+4), передаются в службу доставки не позднее 1 рабочего дня после оплаты заказа.
Заказы, оформленные после 20:00, обрабатываются на следующий рабочий день и передаются в службу доставки
не позднее 2 рабочих дней.
Заказы, оформленные в выходные (суббота, воскресенье), обрабатываются в понедельник и передаются не позднее вторника.
Заказы, оформленные в праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день и передаются в службу доставки
не позднее 2 рабочих дней .

Ответственность за данные
Покупатель обязан корректно указывать данные получателя, адрес доставки и контактный номер телефона.
В случае указания некорректных или неполных данных возможны задержки доставки.

Получение заказа
Заказ выдается получателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Если заказ оформлен на юридическое лицо, необходима доверенность от организации-плательщика.

Отслеживание заказа
После передачи заказа в транспортную компанию вам направляется номер отправления.
Отследить заказ можно на сайтах служб доставки:
www.pochta.ru
www.cdek.ru

Возврат товара
Возврат продовольственных товаров надлежащего качества не допускается в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463, за исключением случаев обнаружения недостатков.
Продовольственные товары ненадлежащего качества подлежат возврату или обмену в порядке, установленном законодательством РФ.
Возврат непродовольственных товаров надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения товара в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Товар не должен быть в употреблении, должен сохранять товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
Расходы по возврату товара надлежащего качества несет Покупатель.